Para dar mayor eficiencia a los reportes ciudadanos de fallas de infraestructura, proponemos brindar a la ciudadanía una herramienta que permita a la ciudadanía describir el problema, geolocalizarlo y enviar evidencia fotográfica de manera ágil en su teléfono móvil. Con ello, la Dirección de Servicios Públicos puede contar con un panorama más amplio de las problemáticas de infraestructura de los diferentes sectores de la ciudad y coordinar su trabajo para atenderlas.